Veel gestelde vragen / Aanmelden



Mijn status is rood.

Uw kredietwaardigheid of een advies hierover wordt een op een overgenomen van Graydon Nederland BV. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de uitkomst hiervan. Vragen of klachten omtrent uw status dient u in te dienen bij Graydon Nederland BV.


Ik heb wel een bevestiging van aanmelding + een bevestiging van kredietwaardigheid gehad, maar geen bevestiging van gebruikersnaam en wachtwoord. Ik weet beide nu niet meer. Hoe nu te handelen?

Als u beide kwijt bent is het verstandig ons een mail te versturen. Wij sturen dan uw gebruikersnaam toe waarna u een nieuw wachtwoord kunt invoeren. U ontvangt automatisch een link in uw mail waarna u het wachtwoord kunt wijzigen.


Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Bij het inlogblok kunt u uw wachtwoord vergeten aanklikken. Vervolgens dient u uw gebruikersnaam in te voeren en het systeem verstuurd automatisch een link nadat u op wachtwoord wijzigen heeft geklikt. Met deze link in uw mailbox kunt u vervolgens het wachtwoord wijzigen.


Waarom wordt gebruikersnaam en wachtwoord niet teruggekoppeld.

Vanwege veiligheidsredenen dient u uw aangemaakte wachtwoord en gebruikersnaam zelf te onthouden. Ter voorkoming van misbruik worden deze gegevens niet naar een mailadres verstuurd.